Onze ervaring met Biool Travels - Travel Expert - samenstellen van dromen op maat als reismakelaar?

Enkele jaren geleden spraken we af: in 2026 gaan we naar de USA! Maar hoe begin je aan zo’n reis?

Na een tip van een vriendin – “Je kent Ruben toch nog, uit het dorp waar we zijn opgegroeid?” – namen we contact met hem op. Al snel volgde een eerste intakegesprek. Ruben stelde ons de juiste vragen: wat doen we graag, hoe verplaatsen we ons het liefst, wat vinden we belangrijk, wat is ons budget…? Geen standaardvragenlijst, maar een gesprek waarbij je het gevoel krijgt dat hij echt wil begrijpen hoe jij graag reist. En vooral: zijn advies voelde eerlijk en oprecht, alsof hij zelf ook op die manier zou reizen.

Nog geen twee weken later lag er een volledig reisplan op tafel. En wat een organisatie! 4 vluchten, 6 hotels, een cruise, treintickets, 2 taxiritten, een huurwagen en 2 excursies: Ruben nam het allemaal voor zijn rekening.

Het voorstel zat eigenlijk meteen goed. Geen onnodige extra kosten en vooral veel praktisch en eerlijk advies. “Neem hier beter de metro dan een taxi.” Geen probleem om iets eenvoudiger of goedkoper te doen als dat voor ons de beste keuze was.

En dan… was het wachten. Een jaar later was het eindelijk zover!

Tijdens een laatste infobespreking kregen we alle documenten netjes digitaal geordend en konden we met een gerust hart aan onze reis beginnen.

Hasselt – Brussel – New York – Washington – Orlando – Mexico – Bahama’s – Key West – Everglades – Miami.Wat een trip!

Elke verplaatsing, elke overnachting en elke excursie was tot in de puntjes geregeld. En ook tijdens onze reis nam Ruben regelmatig even de tijd om te checken of alles goed verliep. Die betrokkenheid gaf ons het gevoel dat we er niet alleen voor stonden als er onderweg iets zou zijn.

We beleefden een fantastische reis, maar vooral eentje waarvan we zorgeloos konden genieten. De voorbereiding, organisatie en service van Ruben hebben ervoor gezorgd dat wij ons nergens zorgen over hoefden te maken en volop konden genieten van elk moment.

En als afsluiter nog dit: wij hebben zelf een hart voor lokale ondernemers. Wel… Ruben is er absoluut eentje om te koesteren. Een lokale ondernemer met een persoonlijke aanpak, eerlijk advies en vooral een topservice van begin tot einde.

Bedankt Ruben, voor een onvergetelijke reis!

[Nele D'haemers]